รหัส QK01

ในสภาวะการแข่งขันทางธุรกิจอย่างรุนแรงในปัจจุบันหลายๆ องค์กรจำเป็นต้องเร่งปรับตัวเองอย่างมาก เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจ และที่สำคัญ คือ ต้องสามารถตอบสนอง ความต้องการลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้มากที่สุด ทำให้ธุรกิจตนดำรงอยู่ได้ และเป็นที่ยอมรับกันในปัจจุบันแล้วว่า ISO 9001 : 2008 เป็นมาตรฐานสากลเกี่ยวกับระบบการบริหารคุณภาพ ที่มีส่วนสำคัญในการพัฒนาองค์กรให้ก้าวสู่ความมีมาตรฐาน และเป็นที่ยอมรับของลูกค้าองค์กรมากขึ้น โดยมาตรฐานดังกล่าวนี้ สามารถประยุกต์ใช้ได้กับทุกประเภทธุรกิจ ไม่ว่าด้านการผลิต หรือบริการ และไม่ว่าองค์กรจะมีขนาดเล็ก หรือใหญ่ก็ตาม

บริษัท ทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด รหัสสถาบัน 40102
หลักสูตรนี้ได้ผ่านการเห็นชอบจากอธิบดีกรมพัฒนาการค้าธุรกิจ 
สามารถนับเป็นชั่วโมงในการพัฒนาความรู้ต่อเนื่องทางวิชาชีพการบัญชีได้
รหัสหลักสูตร 40102490013 การนับชั่วโมงอื่นๆ 6.00 ชม. รวม 6.00 ชม.

• เข้าใจถึงหลักการ การบริหารระบบคุณภาพ (Quality Management System) ที่ถูกต้อง
• เข้าใจถึงหลักการสำคัญของระบบคุณภาพ และข้อกำหนดของ ISO 2008
• สามารถทราบมาตรฐานสากล เกี่ยวกับระบบการบริหารคุณภาพ ISO 2008
• เข้าใจหลักการพัฒนาองค์กร ให้ก้าวสู่ความมีมาตรฐาน ISO 2008

• หลักการและที่มาของระบบการบริหารคุณภาพ และมาตรฐาน ISO 2008
• ข้อกำหนด ISO 2008 (หมวด 4)
• กรณีศึกษา 1:  ความสำคัญของลูกค้าตามระบบการบริหารคุณภาพ
• ข้อกำหนด ISO 2008 (หมวด 5-7)
• กรณีศึกษา 2:  ประสบการณ์การจัดทำระบบการบริหารคุณภาพ  
• ข้อกำหนด ISO 2008 (หมวด 8)
• ปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จในการจัดทำระบบ ISO 2008 
• สรุปและตอบข้อซักถาม